精彩回顾
博鳌演讲 | 李长江:AI智能化重塑物业服务
“我们始终认为,如果社区好了,社区和谐了,社区美好了,整个中国的城市都美好了,因为我们社区的居民是城市的主力。”

李长江(碧桂园服务控股有限公司执行董事、总经理):去年我来了博鳌论坛,今年碧桂园物业就上市了,今年我又来了,明年是一种什么样的情况,我现在心中有谱,我想等到明年再说。

无论上市不上市,刚才曾总也说了,物业行业在房地产序列里面,我们在最后,包括今天的会议安排,我们也是在最后,最重要的是我个人也是压轴。但是无论怎么样,我对物业行业的未来,包括碧桂园服务的未来极其有信心。

如果说我们过去,包括现在,我们用得最多的是互联网,现在碧桂园物业要在AI方面打造自己的体系。过去我们叫单细胞,现在要变成多细胞,现在我们说要往人工智能去发展。

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博鳌演讲 | 曾益明:物业服务应该让生活更美好
今天主要是讲品质服务。一共分三个方面:一是看得见的美好生活,二是看不见的美好生活,第三是对美好生活的期盼。

曾益明(龙湖物业服务集团有限公司总经理):昨天下午4点钟的时候我来看,这个会场的人非常少,但是今天到这个时间,人还非常多,我觉得大家是非常爱学习和敬业的,我首先给大家鞠一躬,感谢大家。

主办方把我们这个环节放到最后是有道理的,物业这个行业或者说这个业务板块在房地产开发领域里面本身也是一个后端,从拿地、开发、销售、交付,到最后才交给我们物业管理,而且放到最后还有一个特点,今天下午各位嘉宾分享的长租公寓,其实跟我们物业管理也是密不可分的,租户能不能在里面住得舒服,满不满意,跟物业服务也是紧密相关。

以我个人的经历来讲,我觉得物业行业和房地产是两个行业,我在地产做了18年,去年9月份我自废武功来做了物业板块,物业板块做了还不到一年,我感觉其中的压力还是非常大的。

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博鳌演讲 | 王鹏:大数据时代,房地产已经落后
但是落后才充满希望,当这么大的行业被我们用数据和技术改革以后,它可能会发生一些非常不一样的变化。

王鹏(居理新房董事长、CEO):确切来讲这个主题稍微有点和我讲的不一定切得上,我想了很久我们应该是属于什么类别,但确实在过去20年地产市场没有像居理一样做品效合一的全流程交易的事情,所以还是把它框了一个代理的帽子,但是我们约等于是一个搜房+链家+世联。

当然我今天不是要吹我们公司,我也是第一次参加博鳌论坛,听了两天会,真的是感觉大咖云集,自上而下的解构市场环境、贸易环境、金融环境,指导每一个房企的动作,我觉得讲得非常清楚,也是基于此,我觉得我可能自上而下的讲不太擅长。

作为一个创业公司,我们公司1000多人,没有一个70后,80%以上都是90后,我更多的希望自下而上地讲讲在当前的新的时代背景下,我们怎么自下而上的做事情,然后慢慢地再推导到应该制定一套什么样的运营战略、数据战略,乃至长期的公司发展的战略。我给这里面起了一个概念,叫“房产2.0时代”,因为我也不知道叫什么时代好,叫“白银时代”、“新经济时代”估计有人喷,2.0时代最保守,不会有问题。

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博鳌演讲 | 刘成城:联合办公的黄金时代
从本质上来说,联合办公不是一个地产生意,而是更接近零售生意,是一个科技含量很高的新零售,我们把社区的工位租给用户,有点像酒店,它是一个服务提供商。

刘成城(氪空间创始人兼董事长):各位嘉宾下午好!非常高兴有机会来博鳌跟大家做这样一个分享。刚才主持人说得非常对,联合办公这个行业大概是2015年开始在国内出现。

过去两三年,在“大众创业,万众创新”活动的推动下,联合办公出现了一轮发展热潮,其中也包括了很多政府和大公司支持的孵化器,众创空间,这几种业态和联合办公混合在一起。今年,联合办公行业仍在高速增长的企业已经很少了,氪空间目前的扩张速度大概是以每个月6万平米在增长,大家可以在我们的网站上看到每个月都有很多新开的社区。

其实,很多人对于联合办公这个行业了解得并不全面,我今天想比较完整地介绍一下这个业态。

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博鳌演讲 | 刘英:共享办公的行业趋势
未来办公需要具备5个要素,第一是人性化设计,第二是财务表现,第三是持续创新,第四是高效运营,第五是数据支持。但实际上在这5个特征之外,还应该加上一个要素,我们叫做无限联合。

刘英(优客工场副总裁兼首席战略官):感谢大家能在海南这么一个美好的下午跟我一起来分享。刚才大家已经看到了,2016年的时候优客工场就和科技部火炬高技术产业开发中心一起携手,发布了《中国众创空间行业发展蓝皮书》,2017年我们修订了这部蓝皮书,到了2018年的7月,我们发布了《共享办公行业区块链白皮书》。

这几个事情做下来,今天我们在这里借用观点的场地,和大家一起,包括我们的行业伙伴一起来分享一下共享办公这个行业观点和想法。

既然共享办公的黄金时代已经来临,它的快速成长到底是什么样的?2010年共享经济成为一个热门的词汇,到了2015年就是共享办公的元年。2015年4月优客工场成立,到2017年的时候,共享办公的管理面积已经突破700万平米,2018年优客工场从原来的商办地产属性变成了服务先导的生态平台属性。到2020年,我们认为共享办公的爆发期才刚刚开始。

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